麦电网讯：入夏以来，一些小区垃圾分类陷入困境：厨余垃圾高温，臭味难闻，居民不愿破袋投放。而且居民和志愿者的干劲儿和热情逐渐消退，分类质量下降。

　　“实行垃圾分类以后，暴露在外的垃圾反而让我们更闹心。”家住北京丰台区鹏润家园的胡先生向本报反映，小区实施分类以来，垃圾却经常不能及时清运，蚊虫滋生，影响环境卫生。

　　8月11日一早，记者来到鹏润家园，在居民的指引下，查看了小区里5个垃圾桶站。每个桶站的垃圾桶种类不一，数量不同，但都显得很脏乱。可回收和其他垃圾桶里都装有瓜果菜叶、剩菜剩饭等厨余垃圾。垃圾桶大都已经装满，大大小小塑料袋装的垃圾从桶站蔓延到小区道路上，地面上还散落着酒瓶、果皮纸屑，甚至用过的型医用护理垫。垃圾桶站蚊蝇乱飞，气味更是难闻。扔垃圾的居民大都捂着鼻子，加快脚步。

　　8时左右，小区开始清运垃圾。记者在不远处观察，发现这些车辆、人员和清运过程都不太专业。只见一辆黑色的电动三轮车驶入垃圾站，车斗的栏板被加高到近2米。四五位保洁员七手八脚地将垃圾桶里的垃圾全部倒入车斗，司机站在车斗里用脚使劲踩踏几乎要溢出栏板的垃圾，腾出一些空间后，再把黑色大塑料袋装的垃圾压在表面。而垃圾桶站一片狼藉，撒满了掉落的垃圾，保洁员将垃圾扫成一堆再装回垃圾桶里。保洁员清扫完地面，垃圾车缓缓开走，大塑料袋装的垃圾在车斗和驾驶室的顶部摇摇欲坠。

　　从居民发来的清运视频中记者看到，有时保洁员把可回收物挑拣出来，收集到一个大塑料袋里，同时把部分成袋的厨余垃圾拎出来，破袋后倒入厨余桶里，剩下的垃圾再铲到车斗里。令人惊讶的是，有些保洁员既不戴口罩也不穿工作服，清运过程中没有采取任何防护污染的措施。

　　据居民说，鹏润家园小区大约有两千多户人家，物业每天两次清运垃圾。现在的问题是一方面垃圾投放设施不足，桶站设置不合理，没有分类指导员;另一方面物业的保洁管理混乱，每天清运垃圾时，地面上的污渍只是随便扫一扫，既不冲洗，也不消毒。

　　读者李先生反映，永外街道富莱茵花园小区厨余垃圾桶设置少，而且桶站设置不合理，导致有的垃圾桶空置，有的垃圾桶满冒，晚上小区里垃圾堆积，影响环境卫生。

　　8月7日，在读者的带领下，记者来到现场了解情况。富莱茵花园小区共有15栋楼，在小区绕行一圈，记者发现该小区共有7个垃圾桶站，垃圾桶站多设在几栋楼之间。厨余垃圾桶数量偏少，有的厨余垃圾桶早已满载冒顶。其他垃圾与可回收物混杂，垃圾桶外还有一袋袋垃圾堆放在地面上。由于小区车位紧张，有的车辆紧挨垃圾桶停放，居民无法走近打开桶盖，只得将垃圾扔在桶外。

　　在5号楼下，记者注意到，这里的垃圾桶站承担着周围多栋楼的生活垃圾投放。然而，因桶站空间较小，设置垃圾桶数量不足，只有一个中号的厨余垃圾桶，所以垃圾常常堆放在地面上。晚上，小区多处垃圾桶满冒，散发异味。

　　记者偶遇小区指导垃圾分类的一位负责人。据他介绍，担任小区垃圾分类指导员的志愿者一共6人，分为上午7点到12点、下午1点到6点两班看桶。对于小区目前垃圾分类的状况，他也很不满意：“一来人手少，根本不能兼顾这么多垃圾桶。二来很多居民丢下垃圾就走，根本不听指导员劝说。尤其是晚上，垃圾分类指导员下班后，不少居民更是随便扔垃圾。其实，现在分类指导员承担更多的是二次分拣工作，基本谈不上指导分类。”由于夏天天气热，厨余垃圾易散发异味，一天至少两清。“但即使这样也清理不过来，晚上仍有垃圾堆积。”

　　居民则希望小区能多普及垃圾分类知识，合理规划垃圾桶设置点位，确保分类后有足够的垃圾桶，从而改善小区环境卫生。

　　晨月园原为海淀四季青镇村民回迁小区，2007年入驻，8栋高层住宅楼共有2304户。由于交通便利，小区出租户特别多，有些住宅甚至被当成了周边商户的员工宿舍，实际常住人口超过8000人，几乎是周边同等规模小区居住密度的两倍。

　　社区李楠快人快语，她直言：“1.2元的物业费，10多年就没涨过，这硬件设施，这保洁水平，跟周围的商品房小区没法比。由于居住密度大，外来租户又多，垃圾分类难度可想而知。”

　　一位居民告诉记者，提起过去小区的环境卫生，只能用“呵呵”俩字形容。小区里装修垃圾特别多，“出租户入住时，叮叮咣咣一通装修，破马桶、碎瓷砖堆放在小区的角落里没人清;退租搬家时，破旧床垫家具随意扔在小区绿地里，也没人管。”

　　比起周边商品房小区垃圾分类的一步到位，晨月园则是靠物业、社区和志愿者齐心协力，一点点儿干出来的。为了支持垃圾分类，今年5月，物业增加了保洁员，负责刷桶运桶，还设立了专门的厨余垃圾桶清洁站。6月，物业更换了全部垃圾桶，配齐了4种颜色的分类垃圾桶。7月，垃圾驿站翻新，居委会设立了新的分类宣传牌，物业还给每个家庭配发了绿色的厨余专用垃圾桶。如今，小区即将给每个24小时驿站安装视频监控设备，公布垃圾分类红黑榜。

　　听上去稀松平常，干起来困难重重。李楠介绍，按照设想，他们在小区西门、北门设置了两个24小时驿站，距离较远的6栋居民楼设置了6个定时的桶站，除早晚两个时段，垃圾桶全部撤除。“试行结果让人崩溃，绿地里、楼道里到处是乱扔的垃圾。”后来只好改为8栋居民楼，设置8个24小时驿站，每栋楼招募10个志愿者，分三班倒看桶。经过4个月的磨合，小区的垃圾分类模式基本建立起来，居民也逐渐适应了分类要求。

　　据介绍，晨月园为每户家庭分发了专用带盖儿的厨余垃圾桶，投放时小桶直接倒入大桶，减少了破袋二次分拣的麻烦，而且分类是否标准一目了然，保证了厨余垃圾的纯度。

　　他们还利用小区西门旁闲置的消防站，建起了厨余垃圾桶清洁站。充分利用原有的上下水设施，安装了水泵，连接了高压水枪，配备了消毒液。物业十分细心，为清洁站修建了防水台，防止污水外溢;用垃圾分类宣传栏包围住清洁站，避免异味飘散。对接清运后的垃圾桶直接运回清洁站，彻底冲洗后再送回小区各处驿站，避免桶内残留的厨余垃圾影响环境。

　　8月份新驿站刚建成时，居民曾抱怨没地儿洗手。于是社区干部在业主群里吆喝一声，号召大家捐献废弃的饮水机。没想到，24小时之内就征集到了9台饮水机，垃圾驿站的洗手问题就这么解决了。

　　李楠介绍，晨月园垃圾分类志愿者首先招募党员，逐步扩大到楼门长和居民代表。80多名志愿者成立了微信群，分类的大事小情群里及时通报，群策群力解决;群里还可以排解郁闷委屈，相互支持鼓励，营造了温暖融洽的氛围。群里有位退休的干部，特别会做思想工作，自己一边看桶，一边发展新志愿者。他在群里总是积极回应他人，为每一位志愿者点赞。

　　为了鼓励志愿者，小区里一位搞婚庆摄影的业主，拍摄剪辑了一段“最美垃圾分类志愿者”的视频，在社区、街道、区里广为传播，令志愿者颇感自豪。一位志愿者说：“自己付出的点点滴滴，都能够被人看到，获得认可，正能量满满的。”（作者：罗乔欣,彭沼,范丹丹)