互联网事务不尽相同，因而各个公司选用的研制模型天然也各有千秋。可是大致的研制流程和各个人物的履行办法论，却是迥然不同。

　　产品开发流程每个环节都触及时刻排期，这些时刻办理要素能够有用操控项目时刻表。

　　经过明晰开发团队每个人物的责任和协作办法，让每个成员只需严厉依照规范做好自己的作业即可高效协作，下降沟通本钱。

　　每个人物都有明晰分工和责任，以及成绩和进步规矩，从底子上确保团队履行力。

　　经过项目办理东西将分化每个人物的作业使命，并构成高效信息流通。除了产品司理和项目司理需求通观全局外，其他每个人物只需及时重视自己担任的部分即可。

　　最重要的是针对每个环节明晰该环节的上下游联系，以及该环节作业的输入和输出内容。

　　研制团队是产品研制办理的中心，树立强有力的产品研制中心团队是成功的要害进程。

　　产品研制中心团队一般由产品司理（1名）、研制司理（1名）、研制人员（5-10名）组成。产品开发触及的责任分配到各位成员身上。

　　产品司理是产品办理职位，担任商场调查并依据用户的需求，承认开发何种产品，挑选何种技能、商业模式等。并推进相应产品的开发组织，他还要依据产品的生命周期，和谐研制、营销、运营等，承认和组织施行相应的产品战略，以及其他一系列相关的产品办理活动。

　　研制司理是技能研制办理职位，担任了解项目的需求，体系剖析，做相关的技能选型，拟定开发方案与开发规范。

　　架构师是软件体系和网络体系的规划师，担任承认和评价产品需求、树立软件研制和网络体系的中心构架、并扫清首要难点。架构师着眼于“技能完结”，能对常见场景快速给出最恰当的技能处理方案，并能评价团队完结功用需求的价值。

　　架构师分为软件架构师和体系架构师两类，别离专心于软件开发和体系运维两个阶段的体系规划。

　　视觉规划师是界面规划职位，担任依据需求文档和交互规划文档规划出产品视觉界面。

　　Web前端工程师是界面研制职位，担任依据架构规划文档和界面规划稿，运用Web技能（HTML/CSS/JavaScript等）进行Web产品界面开发，并调用Server端接口完结Web运用。

　　APP开发工程师是APP界面研制职位，担任依据需求文档和界面规划稿开宣布APP客户端界面，并调用Server端接口完结APP运用。

　　测验工程师是软件质量的把关者，担任依据需求文档编写测验用例、履行测验使命、提交测验Bug、跟进Bug批改等。

　　运维工程师是产品发布职位，担任保护并确保整个服务的高可用性，一同不断优化体系架构、进步布置功率、优化资源运用率进步全体ROI。

　　引荐腾讯灵敏开发途径TAPD，这是腾讯内部正在运用的灵敏产品研制途径，微信、QQ、腾讯视频等产品，都是经过TAPD进行产品技能项目研制办理。

　　经过迭代进行方针拟定与方案评定，完结作业分配，运用故事墙与燃尽图进行研制进程盯梢。迭代全程方针明晰，进展可控，研制进程灵敏迭代，小步快跑。

　　产品研制流程分为以下阶段：立项阶段、规划阶段、开发阶段、测验阶段、上线阶段、磨合阶段、运营阶段、总结阶段。

　　立项阶段从公司战略分化开端，然后经过商场调研获取客户需求，然后整理产品方向构成产品提案给产品委员会批阅，批阅经往后正式进入产品研制阶段。

　　需求调研便是经过调研挑选典型客户，并对这些客户的需求细节进行汇总和整理。

　　典型客户一般都经过用户画像的办法进行描绘。对已有产品，能够直接经过数据计算部分拿到用户画像数据。用户画像一般都是经过抽样办法，随机抽取一批客户（例如1%或许1万个以下）进行问卷调查。

　　对新产品则需求先约好大致客户群特征，然后针对这个集体做抽样问卷调查。问卷规划一般都需求产品司理完结，然后能够找专业调研公司去施行。

　　客户需求剖析便是将调研进程中触及的需求信息，依据需求重要程度分级，优先满意客户根底需求，也便是咱们常说的客户痛点。

　　立项阶段首要是要输出产品提案，提交给公司产品委员会决议方案。产品提案也便是“商业需求文档”，简称BRD（Business Requirement Document），是依据商业方针或价值所描绘的商业需求。其中心用处是用于在投入研制之前，为企业高管层供给决议方案评价依据。其内容触及产品概述、商场需求、竞赛环境、重要性、成功要素、营销战略、盈余猜测等内容，一般比较矮小精粹，不包含产品细节。

　　提案评定首要是判别以下要害：与战略相相联系是否严密？产品价值有多大？资源投入有多大？

　　产品规划分为输出概念规划、输出功用清单、输出需求概要文档、输出需求概略文档等进程。

　　概念规划是十分要害的产品环节，简略明晰的概念不只让客户更简单了解，也让产品研制进程思路明晰、少走弯路。并且，概念规划也是软件架构师将产品概念转化为技能方针化模型的要害环节。

　　以支付宝产品为例，便是选用了“钱包”概念模型。钱包里有现金、银行卡，也能够放身份证、手刺、相片、小票、发票等。区别好需求层级，产品交互体会的层次和用力程度天然就出来了。

　　这些功用点后续都作为需求点参加项目办理体系TAP中，便利团队悉数成员沟通和完善这个功用清单。构成功用清单初稿后，产品司理需求先在产品团队中组织评论完善，然后再找运营团队沟通完善，然后是找交互视觉团队弥补完善，终究再找研制项目司理、研制、测验、运维等人物沟通完善。

　　这个进程既是帮产品司理完善的进程，也是构成团队一致、激起团队热心的进程。

　　概要文档明晰某个功用模块下的功用介绍，一般是多个功用点的描绘。需求概要一般由产品司理担任编撰，不包含功用细节描绘。为了便利与产品规划师们沟通需求，能够将首要功用界面草稿参加该文档中，用原型草图能更好地描绘首要功用。

　　有了某个模块的需求概要文档后，研制项目司理组织团队沟通需求概要。产品司理首要介绍需求概要然后由其他团队成员提出自己关怀的专业问题。会前产品司理提早同享文档，并搜集预备咱们的问题点。

　　会后主架构师依据需求概要做架构规划结构，研制工程师也能够针对自己担任的模块做技能预研。有经历的工程师，往往在这个阶段就开端试着做个Demo，把主体功用流程跑通，这样在正式进入研制时就会比较轻松，专心于细节完善和产品质量。

　　需求概略文档由产品规划师担任编写。需求概要中的需求点，每个都需求独自编写需求概略文档，而不是把悉数的需求概略都写在一个文档里。这样会导致需求概略文档十分长，内容杂乱，这个会导致后续许多问题。需求点最好都能拆分到1周内能完结研制测验比较好，这样才干有用完结灵敏开发。

　　需求文档并不是产品规划师一个人凭空捏造就能写出来的。产品规划师需求频频与交互、运营、视觉、用户研讨（UER）、架构师、测验司理、开发、运维等人员沟通。沟通的进程更多是产品规划师学习和交融各个人物考虑的进程，一同也让各个人物的作业愈加明晰。

　　第2步：依据用户操作流程拆分各个界面，制造主界面草图参加文档，再别离描绘每个界面的首要元素和功用点，再描绘界面之间交互的逻辑，终究加上交互背面触及的事务逻辑。

　　第3步：找运营沟通需求，依据运营人员的主张弥补营销位、运营后台东西等内容。

　　第4步：找交互规划师沟通交互细节，依据交互规划师的疑问弥补界面中的交互逻辑。交互规划师完结交互规划稿后，将交互稿截图并参加文档，并完善交互逻辑阐明。

　　第5步：找视觉规划师沟通视觉细节，提示视觉规划师突出要点。视觉规划师完结规划稿后，将规划稿截图并参加文档，并完善视觉界面阐明。

　　第6步：找架构师沟通算法和技能逻辑，依据架构师提出的疑问完善事务逻辑。

　　第7步：找测验司理沟通测验用例，依据测验司理提出的疑问完善功用细节。由于测验司理需求写测验用例，测验用例是以需求文档为蓝本，假如需求文档不清楚必定会导致测验用例不完善，因而测验司理往往对产品规划师的协助很大，乃至会比产品规划师更了解产品细节。

　　第8步：找UER做功用调研。UER将需求文档转化为调研文档，然后经过产品体会群、约请客户当面体会等办法找出产品规划中的问题。然后UER反应给产品司理，产品规划师兼并优化成产品需求概略文档。有的公司UER调研也是由产品规划师承当，可是专业性上有或许难以确保。

　　假如之前编写进程与每个人物都有了充沛的沟通，需求评定就会变得很轻松愉快。不然，产品司理和产品规划师将会堕入无止境的争辩中，往往动辄就让整个团队耗费了几个小时还无法构成定论。

　　因而，需求评定的要害便是产品规划师事前做好评定会的悉数预备。提早预备好悉数材料并提早发给团队悉数成员，并事前与悉数人物都逐一承认过要害问题，并且得到了产品司理和研制项目司理的承认。在评定会上，先讲全体，再讲重要细节，再讲次重要细节，并层层承认。

　　关于会议上争议较大的问题点，5分钟后还没定论的立刻记载下来，会后再独自评论。假如问题点太多，就阐明产品规划师还没考虑清楚，那就尽早完毕会议，从头批改后再举行评定。这种状况会严重影响产品团队的名誉，由于耽搁的是悉数人的时刻。为了削减这种危险，需求评定必定要提早1-2周举行，而不要比及开发前夕才进行评定。

　　交互规划首要是将产品司理的功用规划，用原型图和交互流程的办法展示出来，便利与用户及团队进行沟通。交互规划原型将产品司理供给的产品原型草图具象化，削减了需求不承认性，确保产品功用可用性。

　　触及交互稿的人物许多，简直每个人物都需求，可是只需有专业详尽的交互稿，也就能满意悉数人物的需求了，无需针对每个人供给不同的交互稿版别。

　　产品司理：产品司理需求将交互稿截图兼并到需求文档，供给给各个人物作为需求源。

　　研制司理：需求经过交互规划稿，判别需求分配哪些人物参加，大约需求多少时刻。

　　架构师：需求经过交互规划稿，整理出软件架构规划，特别是功用流程规划与软件架构和网络架构规划严密相关。

　　Web前端开发：需求经过交互规划稿，承认网页界面是怎么串联起来的。这儿不只触及功用流程规划，也包含交互细节。

　　APP客户端开发：需求经过交互规划稿，承认APP软件界面是怎么串联起来的。这儿不只触及功用流程规划，也包含交互细节。

　　后台开发：需求经过交互规划稿，承认选用哪种后台调用办法，以及怎么经过交互规划让用户在面对网络推迟等状况时体会更佳。

　　测验：需求经过交互规划稿，编写功用测验用例，以及每个交互体会细节的测验用例。

　　用户研讨：需求经过交互规划稿，访谈客户，让客户更简单了解产品功用，然后取得更有用的反应。

　　以注册登录为例，能够经过抽样监测从进入注册到登录完结每个进程进行数据盯梢，然后得出转化率数据值，然后再跟竞品或相似产品进行比照，不断进步这个转化率。

　　交互细节触及点十分多，不同公司、不同类型的产品都会有自己不同的交互规划风格和细节处理办法。为了确保产品交互细节上的一致和规范，互联网公司一般都会拟定自己的交互规划规范，以便辅导规划师完结交互规划。

　　每个看似很小的功用细节，都往往需求花费许多精力去做细。为了节约本钱，在这样的功用开宣布来后，都最好方针化模块化，其他场景只需调用这个模块即可快速创立相似的功用。

　　以Logo规划为例，最常见的需求要害是两个：明晰表义、招引视野。因而在规划进程中，经过把竞品和不同规划方案能够放到一同，然后找到最优的规划方案。

　　视觉概念规划树立在视觉风格推导根底上，用以描绘出产品视觉风格的底子方向。

　　每个空间的分层资料都需求经过PSD文档进行保存，色块区域的色彩值需求标示，按钮的每个状况都需求独自规划，每个控件的尺度也需求明晰标示。交互规划中的每个细节规划状况，也都应该有对应的规划稿。

　　与交互规划相似，视觉规划触及点也十分多。为了确保产品视觉细节上的一致和规范，互联网公司一般都会拟定自己的产品视觉规划规范，以便辅导规划师完结视觉规划。

　　架构规划是架构师对各个子体系联系的笼统模型，用于辅导大型体系的开发和运维。

　　架构规划首要包含三项作业：体系架构规划、软件架构规划、网络架构规划三个部分。

　　体系架构规划一般都会选用MVC（Model-View-Controller）模型，将事务逻辑模型、软件界面、操控器逻辑层进行分层处理，然后经过操控器逻辑层确保事务逻辑层和软件界面层的同步。MVC模型的优点是在优化界面及用户交互的一同，无需从头编写事务逻辑。一同也有助于办理杂乱的运用程序，能够在不依赖事务逻辑的状况下专心于视图规划，不同开发人员能够一同开发界面、操控器逻辑和事务逻辑，一同也让测验变得愈加简单。

　　假如整个体系研制是从零开端的，架构规划则需求从概略图开端整理，然后再弥补各个模块的架构图。这部分一般由首席架构师牵头，归于整个产品技能架构的总纲。

　　一般来说，子体系称号都会与产品概念保持一致。子体系不论是运用前台仍是后台，经过公共服务层、事务逻辑层、根底事务逻辑层相关到一同。这种方针化的架构规划办法，会让整个团队运用同一种言语在沟通， 相互了解起来更简单，有利于进步协作功率 。

　　软件首要分为两个大层次：前端和后台。前端运用担任供给与用户交互的软件，分红Web运用，PC客户端运用、移动APP运用等场景；后台担任完结悉数事务相关的操作和服务，分红接口层、事务逻辑层、根底逻辑层。

　　软件架构规划时，需求首要做到以下几点：支撑模块化、高内聚、低耦合、可弹性性，一同也要避免过度规划。已上线软件假如要新增某个功用，则需求针对该功用进行软件架构规划，并终究构成软件架构规划图。

　　然后针对这个软件架构图进行细化，先明晰体系触及的悉数根底逻辑层模块（方针），以及该模块的输入和输出项，并明晰模块内部的底子处理逻辑。这些模块有的有或许现已存在，则无需再开发，独自标示出来即可；还没有开发的模块，则能够交给软件项目司理指派给工程师开发。

　　然后明晰界面上能够直接调用的各个事务逻辑层模块（方针）称号，以及对应接口、特点、办法。

　　关于还未开发的接口，假如触及到数据调用，则需求整理相关的数据结构，并承认算法。

　　上面介绍的仅仅最根底的软件架构规划流程，为了确保软件的柔性可用，常常还会RPC服务组件（让网络分布式运用开发变得更简单）、音讯中心件（将模块之间的交互异步化）等方案。

　　架构规划需求确保每个环节都能快速迭代装备，尤其是在服务器CPU、内存、存储、带宽几个方面需求做到高可用性。

　　以新零售个性化引荐动态Feed为例，咱们整理下整个网络结构规划的流程。首要需求依据事务数据剖析网络体系需求。一般Feed信息流前3页拜访量往往占了90%以上，因而在做缓存规划的时分，咱们彻底能够在缓存数据中只保存每个用户最近的100条数据，其他的需求用户下拉再从数据库中实时生成。

　　然后需求从技能上处理高并发和高功用的问题。由于Feed功用压力首要会集在查询恳求量上，并且一条Feed数据常常是数百乃至上百万人拜访，因而Feed很合适选用缓存体系。当拜访压力不大时，选用单层缓存数据就能够了。假如日均拜访量到达了百万人次并且峰值十分显着，则最好选用双层缓存机制以添加体系扩容的灵活性。当写入Feed量很小可是拜访量暴增时，只需扩容L1层服务即可；写入量暴增，则对L2层服务快速扩容。缓存扩容首要是进步QPS、带宽瓶颈以及缓存数据库功用。

　　假如期望下降研制本钱，也能够考虑购买腾讯云个性化引荐服务，这些中心处理进程就悉数交给云服务去处理，这样能够会集力量处理事务层问题。

　　Feed中除了文本数据外，还会有许多图片乃至视频数据，此刻能够选用该CDN做文件缓存。Local Cache+ 分布式缓 存，这是常见CDN缓存战略。此刻比较经济的挑选，是购买CDN云服务，发布Feed时，把这些图片和视频数据先Post到服务器，然后再同步到CDN云服务中去。

　　然后是数据库的分布式架构。网络架构师拿到软件架构师的数据结构后，首要对Feed数据区别冷热数据。Feed数据冷热一般都十分显着，能够按时刻维度拆分做分表（例如每天Feed数据是独立一张分表）进行冷热数据别离，并对冷热数据选用不同的存储方案下降本钱。Feed数据还有快速检索的需求，因而需求经过树立索引进步检索速度。

　　运维发布体系后，运维团队的压力才实在开端。跟着用户量的不断添加，安稳性、功用和监控成了刚需。每个客户恳求过来，都需求在后台不同机器之间不停地调用并回来。只需有1个接口呈现问题，就会导致整个体系呈现功用下降、服务延时乃至溃散。

　　此刻，就需求有用的服务追寻体系。对新零售企业而言，最经济有用的办法是选用腾讯云拨测体系。经过布置抽样接口到云拨测体系，特别是在顶峰时段进行监测，即可经过手机短信或邮件监控服务反常。

　　此外，还要考虑全链路压测、服务器登录安全性、运维权限分配、流量峰后降级预案、同享Docker集群资源等问题，确保体系可用性、安全性、单位本钱。

　　当架构规划完结并评定后，研制项目司理开端对需求和架构进行切分，构成版别方案。

　　版别首要作用是用来明晰研制节奏，便利团队协作，特别是便利测验和产品发布。

　　一般产品研制节奏都是按每周1个小版别，以便组织和协作。可是由于APP有发布周期和推行本钱的考虑，因而会每隔几周发布一个大版别。

　　每个版别都包含若干需求点，因而天然就明晰了测验领域，这样测验规模就不会无限制延伸，能够让产品节奏十分明晰，构成快速迭代和灵敏开发的研制风格。

　　版别落地到代码办理层面上，要害便是代码办理体系（一般都选用Git）中的Trunk版别。首要项目司理需求在Git中创立Trunk版别，并为每个研制人员创立分支版别。研制人员在分支版别中测验没有问题的版别代码，将由架构师或项目司理兼并到Trunk版别中，这个版别经过编译后进行功用和体系测验，没问题后再同步到运维发布体系中发布。

　　首要是布置Web、APP开发测验环境，以及布置需求办理体系、代码办理体系Git等。

　　开发工程师拿到架构师规划文档后，就能够将自己担任的部分拆分出来，然后提早对这部分的开发细节进行弥补和完善，构成开发规划文档。开发规划文档首要用来进步软件开发功率，确保软件质量，并有利于后续产品客服文档的编写，也十分有利于后续的研制迭代和代码保护作业。

　　前端开发、APP客户端开发、后台开发完善的内容和细节各不相同，可是内容首要会集在开发环境、开发言语、运用结构、方针特点办法、接口封装、数据结构规划、界面开发、编译发布等方面。

　　前端开发工程师经过运用JavaScript来编写和封装具有杰出功用的前端交互组件，并经过CSS+XHTML输出Web操作界面。前端工程师常常不只需考虑前端完结，许多时分也需求了解后台研制，然后能不断优化前端代码分层架构，让Web产品的安稳性和可用性不断进步。

　　IOS开发引荐运用Xcode，需求运转在Mac OS上；Android开发引荐运用Eclipse；微信小程序开发需求运用微信开发者东西。

　　后台开发首要是指的服务器端的程序开发，包含Web后台开发、组件开发两类。两者之间其实本质上一体的，web后台能够看作是组件的前端。Web后台解析了HTTP恳求，然后经过层层转发给了后边分布式体系的多个组件并调用服务。

　　由于互联网公司的server一般都是Linux，因而还会触及到Shell脚本编写、Linux环境编程等内容，需求了解Linux/Unix下各种环境编程的API。

　　开发工程师能够一边研制一边自测，完结所担任功用模块的开发后再进行完好功用模块的自测。

　　开发自测和测验的要点不一样，是为了削减不必要本钱，而不是要代替测验工程师的作业。由于代码是开发自己写的，自测能够发现的问题，就彻底没必要让测验工程师去发现。并且发现问题立刻就能够自己批改自己验证，削减了沟通和返工本钱。

　　测验用例是软件测验质量安稳的确保，用于辅导测验的施行、规划测验数据、规划测验脚本、评价测验成果、剖析缺点规范等。测验用例一般都详细记载测验工程师应该有的操作信息，这样能够协助测验工程师参加测验。

　　测验用例文档一般包含修订记载、测验用例、测验数据等内容。测验用例能够直接在项目办理体系TAPD中批量创立。TAPD能够快速编写并办理测验用例，拟定测验方案并履行，然后运用Bug盯梢办理进行问题盯梢与处理。

　　有许多常见模块能够概括成测验用例库，然后不断优化完善，这样能够削减重复规划测验用例。适当于把测验作业也组件化，削减低效沟通进步功率。例如注册功用测验用例，每隔一段时刻就更新一次，今后呈现需求测验注册功用的时分测验工程师即可依照此规范进行测验，而无需针对这个功用重复编写测验用例。

　　功用测验便是对产品功用进行验证，依据功用测验用例逐项测验，查看产品功用是否到达用户要求。功用测验首要选用黑盒测验办法，把测验方针看作黑盒子，首要测验功用而不考虑软件内部结构及代码。一般从软件产品的界面、架构动身，依照需求编写出来的测验用例，输入数据在预期成果和实践成果之间进行评测，然后提出愈加使产品到达用户运用的要求。

　　黑盒测验企图发现以下类型的过错：功用过错或遗失、界面过错、数据结构或外部数据库拜访过错、功用过错、初始化和停止过错等。

　　这部分测验除了测验工程师需求参加外，产品、交互、视觉规划师也需求深度参加，由于许多隐性信息都很难在需求文档中写得无一遗失，可是产品规划师一看就能看出许多的问题，而这些问题测验工程师却难以判别，由于他们常常不知道产品规划师怎么想的。

　　功用体会测验最好是与研制同步。Web测验供给测验环境，产品规划团队经过装备host即可拜访测验环境，随时能看到开发进展状况。对客户端的开发，则每天守时兼并代码到trunk并供给daily build版别，产品规划团队及时下载体会，并在下班前将体会问题经过作业群奉告研制人员，以便研制人员第2天及时改善。这样能够及时纠偏，削减研制憋大招。这个当地看似很小的作业习气改动，可是会发生大相径庭的成果。所谓灵敏开发，也体现在这些协作细节里。

　　功用测验重视软件完结特定功用的呼应速度、安稳性和运维本钱耗费。首要是为了优化体系容量、可扩展性、体系安稳性、资源运用率等方针。

　　功用测验一般选用压力测验的办法，经过给体系加载必定负荷的事务压力，让体系持续运转一段时刻（一般为724小时），检测体系是否能安稳运转。

　　为了让体系抗压才干更大一些，一般都会多预估必定份额的负载量，以防呈现意外状况。

　　然后依据每个场景的负载量，分化每个后台服务、APP、web端所需重视的体系方针，比方呼应时刻、CPU、内存运用率等。

　　在预备好测验环境后，运用测验东西对每个接口依照合法输入格局进行压力测验，确保在方针负载量都不会导致呈现问题。比较常用的压力测验东西是Loadrunner。

　　假如体系呈现呼应推迟或溃散的状况，则需求运维和研制快速迭代。然后再次测验，直到体系功用方针合格停止。

　　APP兼容性测验，最好借用第三方东西（例如Testin云测），提交APP后，Testin云测将会布置APP到数百款手机，然后主动输出兼容性安稳性陈述。也能够依据测验工程师供给的测验用例，针对每款手机批量进行功用和体会测验。

　　相同，假如呈现呼应推迟或溃散的状况，则需求运维和研制快速迭代，找到出问题的后台接口或前台模块进行优化，直到体系功用方针合格停止。

　　数据初始化首要是数据库工程师依据产品和运营人员的需求，对根底数据进行完善和弥补，以到达能用户能正常运用的状况。

　　比较费事的是以往旧体系的数据搬迁，由于旧体系和现有体系的字段，类型，日期格局，数字格局等差异，需求抽丝剥茧一层层把数据注入到对应的数据表里，特别是表间联系需求持续保存下来。

　　测验工程师完结悉数测验用例的测验作业，研制人员将悉数有必要完结的Bug批改批改完结，其他待批改bug完结转需求后，就能够发动产品内部测验了。

　　内部测验首要能够针对产品相关的悉数职工，包含产品、研制、运营、商场、运维等各个人物。这个进程一方面是为了搜集产品缺点反应，一同也是让相关人员有参加产品改善的时机，让咱们能荣辱与共。搭档关于产品的容忍度比用户要高得多，就算产品做得很烂，他们都会坚持着把产品悉数功用都用一遍，而实在用户很或许看到一个欠好的体会点回身就走。因而产品司理必定要高度重视搭档反应，搭档发现每个的缺点，都必定会导致许多用户丢失。

　　职工反应的问题假如是之前没有发现的缺点，就需求赶快改善批改。假如对当时版别影响不大，就能够放到今后版别Bug转需求，并记载下反应人信息和详细沟通定论。

　　等职工完结内测后，产品司理能够将产品内部测验版发到中心用户群里，以有奖测验的办法影响咱们提交缺点。假如线上反应不行深化，能够由UER调研小组约请用户当面沟通沟通，找到更深化的缺点。这些问题汇总提交到Bug列表中，能够立刻批改的赶快批改，能够放下个版别的Bug转需求。

　　引荐腾讯云毫秒服务引擎，这是一个开源结构，适用于在廉价机器组成的集群上开发和运营分布式后台服务。毫秒服务引擎集RPC、姓名发现服务、负载均衡、事务监控、灰度发布、容量办理、日志办理、key-value存储于一体，十分合适中小型互联网公司布置发布分布式运用。

　　预发布环境预备：预发布环境是跟出产环境装备如出一辙的体系，仅仅往往只要一个测验节点，可是它后边调用的是正式出产环境的资源（例如DB、Cache、行列等）。

　　预发布环境首要是要在正式发布前，做一次完好回归测验。测验人员能够经过地址参数、Cookie、恳求头参数、VPN等东西，接入预发布环境进行体系全体回归测验。预发布环境下，最常见的Bug如下：出产环境代码已更新到最新版别了，可是数据库改变却忘了操作出产数据库。这个状况下，测验环境很或许都是正常的，可是预发布环境就能够很好的发现bug。

　　跟开发环境不同，预发布环境不允许开发人员直接触摸，以防由于开发人员提交代码的瑕疵影响预发布环境里的体系。由于这是运维人员确保上线质量的终究一道屏障，运维规范也底子等同于出产环境。

　　正式出产环境预备：出产环境包含发布产品所需求的悉数服务器资源，包含Web服务器、数据服务器、CDN服务等。

　　灰度发布环境预备：每个项目一般都会布置到多台机器，所以一般会拿1-3台服务器看看是否可用，假如失利则只需求回滚这几台服务器，比较便利。灰度发布需求运用跳板机并进行域名绑定，这样才干确保用户拜访到的只要最新代码的服务器。

　　生成数据库项目时，能够先从测验环境导出数据库方针界说脚本，然后再将预先布置脚本、数据库方针界说和后期布置脚本兼并为一个生成脚本，再将该脚本拿到主数据库服务器上生成数据库。然后经过主数据库备份到各台隶属数据库。

　　假如体系对读取及时性要求十分高，则可在数据库层之上架构Redis这样的分布式缓存，其功用必定远高于从数据库读取数据。

　　组件布置：将C/C++或Java编写的组件编译，然后经过主动布置东西发布到悉数Web服务器。

　　Web前端布置：一般先将静态资源（例如图片、JS代码等）拆分出来，发布到CDN云服务。然后再经过GIT将兼并测验经过的Trunk版别发布到正式出产环境，再经过灰度发布东西同步到悉数Web服务器。

　　IOS APP发布：App Stores是iTunes Store的一部分，是iPhone、iPod Touch、iPad以及Mac仅有的正规下载途径。企业用户请求证书后，即可上传并发布IOS运用。

　　Android APP发布：引荐腾讯运用宝发布安卓版别的手机运用。运用宝供给防盗版功用，可有用协助用户处理误下载山寨运用的问题。支撑点击微信、QQ同享链接，即可翻开下载界面。由于没有仅有的安卓发布商场，因而主张干流安卓商场都能上线安卓的版别。

　　上线评价阶段需经过商场、产品、运营、开发、测验等关于上线做出全体评价后才干正式上线运营。这个进程一般是由产品司理先在全员群里提示咱们终究一次承认还有什么问题。

　　假如有任何问题，则需求在群里和相关人员评价是否要在当时版别处理，假如是则赶快处理避免影响版别发布方案，假如不是则转需求到后续版别。

　　Web前端灰度发布：比照较小的Web运用，在页面javascript或服务器端完结分流即可。但关于大规模用户的Web运用，选用分流发布引擎很有必要。

　　IOS APP灰度发布：常见做法是制造一个带数字签名的测验版，然后供给给测验用户运用。

　　Android APP灰度发布：由于Android没有一致的发布途径，因而只需逐一替换发布途径的安装包即可。

　　产品上线后需求对产品研制进程做总结，不论是产品上的仍是流程配合上的，为后续加强沟通协作、产品运营打好根底。

　　产品流程也并不是原封不动的，不同的产品有不同的要求。对一些中小互联网公司而言，选用完好研制流程必定本钱昂扬，因而怎么裁剪成自己需求的研制流程，是这类公司面对的要害问题。

　　关于产品做出优化，关于用户常见的问题及反应做出调整，这阶段更多是产品与用户的磨合，做到更好的用户体会。

　　为了更好的搜集用户反应，需求在悉数产品上都添加反应进口，以便用户提交反应内容。用户反应的悉数问题将呈现在用户反应途径中，以便产品和运营团队跟进。

　　一般每天的反应量都数以万计，因而产品规划师每天都需求花费适当份额的时刻去阅读，并将反应主张转化产品需求点参加需求池。

　　可用性测验常见办法是约请一批实在的典型客户，针对典型场景运用产品，用户研讨员在一旁调查、倾听、记载，然后发现产品中存在的可用性缺点。

　　为什么需求可用性测验呢？这是由于产品运营团队的职工往往潜意识里会以为用户必定会怎样操作，可是事实上用户很大约率上都不会依照他们期望的进行操作，乃至会堕入茫然底子用不下去。而经过可用性测验，就能够找到问题点，经过优化体会规划下降用户运用门槛。

　　产品上线后运维作业才刚开端，详细包含晋级版别上线作业、服务监控、运用状况计算、日常服务状况巡检、突发毛病处理、服务日常改变调整、集群办理、服务功用评价优化、数据库办理优化、跟着运用PV增减进行运用架构的弹性、安全、运维开发等作业。

　　由于互联网事务不尽相同，因而各个公司选用的研制模型天然也各有千秋。可是大致的研制流程和各个人物的履行办法论，却是迥然不同。特别是产品研制思路，大多都是遵从“快速迭代”、“灵敏开发”、”柔性扩展”、“安稳高效”的准则。

　　听到许多言论说在我国程序员是吃芳华饭的，那么产品司理呢，也吃芳华饭吗？

　　人人都是产品司理（）是以产品司理、运营为中心的学习、沟通、同享途径，集媒体、训练、社群为一体，全方位服务产品人和运营人，建立9年举行在线+期，线+场，产品司理大会、运营大会20+场，掩盖北上广深杭成都等15个城市，在职业有较高的影响力和闻名度。途径聚集了很多BAT美团京东滴滴360小米网易等闻名互联网公司产品总监和运营总监，他们在这儿与你一同生长。