齐鲁网·闪电新闻5月31日讯2020年9月，刘先生在济宁任城区瑞马意墅购入了一套面积近百平的新房，2021年7月，新房交付。今年3月份，刘先生着手装修，这一装修，却发现了不少问题——墙面空鼓、墙皮裂缝……

　　依据刘先生提供的视频，闪电新闻记者可以看到当空鼓锤敲击墙面时，几乎每面墙都发出了空洞的声音。“来了一看房屋大面积的空鼓开裂，之后就联系物业来维修。”

　　空鼓是抹灰层和墙体之间没有有效地连接在一起，工民建高级工程师王清华解释说，形成空鼓的原因在于抹灰层和墙体间存在孔洞和缝隙，通过空鼓锤敲击墙体，存在空鼓的墙面敲击声就像打鼓一样，“如果墙面不空鼓的话，它敲击起来声音是实的。”王清华表示，房屋在交付前，需要经过住宅工程质量分户验收，经过验收后，还存在大面积空鼓现象，是不合格的。

　　闪电新闻记者来到济宁任城区刘先生的家时发现，虽然墙面已经维修过，但卫生间、厨房和卧室，超过四处墙面依然存在空鼓。

　　此外，记者还发现，经过维修的墙面，居然出现了大量裂缝，最长的可贯穿整面墙，部分维修处与原墙面之间断裂，分界明显。

　　目前，房屋维修成为了刘先生亟需解决的问题。房屋的保修时间截止到今年7月，由于收房时间晚，刘先生在今年3月准备装修时才发现这个问题，随后施工方进行维修，于五月初刚刚结束，房屋保修期仅剩两个月。此外，由于墙面问题得不到解决，刘先生的装修工程迟迟不能推进。刘先生联系了物业，物业表示将会联系施工方二次上门，针对裂缝进行新一轮的维修。截至发稿前，刘先生告诉记者，第二轮维修已经开始，但具体的完工时间，施工方也尚未给出明确答复。

　　除了墙面空鼓和裂纹，最让刘先生糟心的是他家的入户门高度。“我这个入户门，比同一层其他两家要矮。”

　　刘先生所在的这栋单元为两梯三户，刘先生虽然是中户，但和左边住户共用一个走廊，两家的屋门相隔只有几十厘米，可以很明显地看到，刘先生家的入户门比邻居要矮十厘米。

　　房屋大门对于不少购房者来说，非常重要。王清华表示，“我们买房子的时候，大门是非常讲究的。邻居之间在同一个层面上，门洞高的话，相比较来说就会是高人一等。”

　　依据刘先生提供的房屋设计图，可以看到，同一层三套房子的入户门洞预留都是宽一米二，高两米一，高度一致。而实际上，刘先生家的门比邻居矮，则说明开发商在施工过程中，可能存在不按照设计图纸施工的情况。

　　无独有偶，记者发现，刘先生家的情况，并非个例。在刘先生所住的这栋楼，每一层中间户的门，都比两侧房屋的入户门要矮。其中，三楼住户将入户门特意改造成和邻居的门一样高。

　　对于门不一样高的问题，物业给出了这样的解决方案，“你拍个照片，发给我们，我们发给施工方。”物业的工作人员解释说，门的高度不一致，超出了物业能够维修的范畴，需要联系施工方进行解决。

　　负责维修的施工方负责人表示，门的高度都是一样的，唯一区别在于有没有包边。“我们去量了，和隔壁邻居是一样的，中间户门洞距离不够，所以没法包边，门都是统一的一个品牌。”“我们没有给你承诺你的门非要带包边，你看你的设计图纸和合同里面，都没有写这一项。”因此，负责人建议刘先生，如果介意门的高度，可以通过换门的方式解决这个问题。

　　闪电新闻记者随后来到了济宁市任城区为民服务中心，找到了住建部门的工作人员寻找解决办法。工作人员表示，这个投诉之前受理过，会再次联系开发商进行沟通。

　　记者从山东新亮律师事务所陈正斌律师那里了解到，对于入户门高度不一致的问题，开发商有义务进行维修。

　　闪电新闻记者了解到，根据《建筑法》的规定，建筑施工企业必须按照工程设计图纸和施工技术标准施工，不得偷工减料。若业主收房以后发现所购买商品房与规划图不符，开发商可能属于违约，业主可以对开发商未按图施工对自己权益造成的损失进行估计，先与开发商进行协商解决，要求开发商重新按规划图施工，即按规划图建成应有的建筑。如果协商不能，业主可以向法院提起诉讼，要求开发商承担违约责任、赔偿损失，并且重新按规划图施工。

　　编后：目前，瑞马意墅小区新房房源已售罄，在相关二手房网站上，每平米价格已达到1.5万元，最高标价达到每平米1.7万元。据二手房销售平台显示，济宁任城区五月房价均价为每平米1.1万元，瑞马意墅的均价比周边高出了四千至六千。在这样一个相对高档的小区，却存在房屋大面积空鼓、入户门安装不一致等问题。物业承诺的进行维修，修好空鼓带来裂缝，仍是“修了又没完全修”的结果；在这场与开发商的“拉扯游戏里”，谁能帮助刘先生真正解决他的问题呢？